ส่วนใหญ่โดยการจัดเตรียมภาพวาดการติดตั้งเพื่อช่วยในการติดตั้งหากจำเป็น สามารถส่งวิศวกรไปขอความช่วยเหลือภาคสนามได้
การตั้งค่าที่จำเป็นจะเสร็จสิ้นก่อนจัดส่งปัญหาอื่นๆ มักจะแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือระยะไกล (Teamviewer หรือ QQ)
ภายในการรับประกัน หากมีปัญหาด้านคุณภาพกับผลิตภัณฑ์ การซ่อมและการเปลี่ยนส่วนประกอบทั้งหมดจะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับปัญหาด้านคุณภาพอย่างเฉียบพลัน สามารถส่งวิศวกรไปแก้ไขที่หน้างาน หรือส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปที่โรงงานเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนคำสั่งซื้อทั้งหมด
หลังจากการรับประกัน การซ่อมแซมจะไม่เสียค่าใช้จ่าย ในขณะที่ต้องขอเปลี่ยนค่าส่วนประกอบและยังมีวิศวกรแก้ปัญหาในสถานที่ทำงานอีกด้วย
CE
RoHS
FCC
